Delegado del ISSSTE realiza giras de supervisión

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Durante el recorrido, el Delegado escuchó de viva voz los comentarios de los trabajadores y derechohabientes, recibiendo con beneplácito y entusiasmo las expresiones de satisfacción por las amplias

08:20 PM 05/04/2013

El Delegado Estatal del ISSSTE en Michoacán, el Lic. Diego Romeo Chávez Hernández, realiza giras de supervisión por todas las Unidades Médicas del Estado con la finalidad de fortalecer los Servicios Médicos. Por esta razón, en esta ocasión, visitó la Clínica de Medicina Familiar, Morelia y en compañía del Director de la Unidad, el Dr. Roberto Chávez Pérez, recorrió todas las áreas, con la finalidad de evaluar la prestación de los servicios médicos y verificando los servicios tanto de Consulta Externa, Clínicas Preventivas, Archivo Clínico, Vigencia de Derechos y Farmacia.

Durante el recorrido, el Delegado escuchó de viva voz los comentarios de los trabajadores y derechohabientes, recibiendo con beneplácito y entusiasmo las expresiones de satisfacción por las amplias instalaciones físicas de esta área médica, a su vez ratificó que el abasto del medicamento es del 98% y que en medicamentos de 1ª necesidad está cubierto al 100%.

Dentro de las inquietudes de la derechohabiencia, destaca la urgente necesidad de que se extiendan los servicios de la unidad y cuente a la brevedad con las especialidades básicas, lo que implicaría contar con más consultorios de medicina externa, estudios de gabinete, consulta externa de algunas especialidades entre otros.

El Delegado, instruyó que el programa de Cita Telefónica se aplique al 70-30, es decir, 70% del total de la consulta diaria se hará vía telefónica al 01800 200 710 46 66 y el resto a los derechohabientes que quieran asistir de manera presencial.

Chávez Hernández comentó que se brinda un promedio de atención diaria de 550 personas y se atiende a una población derechohabiente de más de 179 mil, brindando el servicio de Lunes a Viernes de 7:00 am a 9:00 pm al ajuste de horarios de los médicos a las necesidades actuales del servicio, refiriéndose al personal sobre la importancia de ofrecer un trato digno y humano al paciente, reiterando su apoyo al trabajo que se realiza por la Dirección de la Unidad, y que se realicen los ajustes necesarios que propicien que tanto médicos, enfermeras y personal administrativo trabajen en equipo en beneficio de los usuarios.

A su vez subrayó la importancia de que los médicos se integren en próximas fechas a la Capacitación del Expediente Electrónico, ISSSTEMED y que pretende contar de manera virtual con todos los datos del expediente del paciente, evitando el extravió de los mismos y modernizando los sistemas y procesos en el otorgamiento de la prestación de la salud, a lo cual se pedirá a la derechohabiencia su comprensión ya que este programa pretende lograr la Transformación en Beneficio de los Derechohabientes Michoacanos.